Kontakt, leverans och retur

 

Kontakta gärna oss när du har frågor kring handhavande, leverans, material eller något annat som du vill ha svar på och inte hittar via andra länkar på hemsidan.

Vårt mål är att återkomma inom 24 timmar via mejl eller chatt.

Vi ska göra vårt yttersta för att hjälpa dig!

Vänligen,
Anna-Kerstin "Acke"

info@schnoodie.com

Vi strävar efter att skicka alla beställningar samma dag eller dagen efter, men leveranstiden är vanligtvis 2-5 arbetsdagar.

Leveransalternativ varierar beroende av storlek på order/paket samt adress.

När du gjort ett köp får du en orderbekräftelse så att du vet att din beställning registrerats. Du kommer sen få en leveransbekräftelse efter godkänd och skickad beställning. Om det uppstår några förseningar eller ändringar kommer vi kontakta dig via mejl.

Postnord

Oftast skickar vi med Postnord hem till din brevlåda, eller till närmaste ombud.

DHL Service Point
Här sker leverans till ett DHL-ombud nära din adress.

Kontakta oss om du eller ditt ombud inte fått leverans inom 5 arbetsdagar.

Retur
Är du inte nöjd, eller vill du byta till annan storlek? Kontakta oss, så ska vi göra vårt yttersta för att hjälpa dig!

Vi tillämpar 14 dagars returrätt räknat från dagen då du hämtat ut din beställning. Produkten ska vara oanvänd och originalskick samt med etiketter och ev. originalförpackning intakt.

Du står själv för returfrakt men om det är något fel på din beställning skickar vi dig en förbetald returfraktsedel.

Minderåriga
Vi säljer inte till minderåriga utan målsmans godkännande.

Betalningar
Våra betalmetoder är bl.a. Klarna, Mastercard, Visa, Amex, Applepay, PayPal.